- ¿ Cómo puedo saber la talla que necesito?

Normalmente las medidas por talla aparecen en la página de cada producto.

Tomar como referencia las medidas de ancho y de largo de alguna prenda actual que le siente bien a tu hijo/a, con estas medidas seguro que acertarás, es más importante que te orientes por la medida de ancho, pues con varios lavados las prendas de algodón siempre hacen encogimiento de largo.

Recuerda que si te equivocas de talla y necesitas cambiarla o devolverla, lo puedes hacer en un plazo de 15 dias desde que recibas tu pedido, con la factura, si la prenda no está lavada ni alterada.

- ¿ Tienen pantalones para niños gorditos?

Si, contamos con el modelo de pantalón llamado HUSKY, el cual tiene una cintura más ancha que los pantalones estándares y un elástico ajustable para rodarlo, además es más corto de tiro y de largo.

- ¿ Si mi hijo es muy delgado, que pantalón le quedaría bien?

Para los niños muy delgados tenemos el pantalón CINTURA AJUSTABLE tiene un elástico ajustable en la cintura.

- ¿ Qué pasaria si se le daña el zipper o el botón a un pantalón que este casi nuevo?

En este caso si es de nuestros productos, le cambiamos el zipper o el botón sin ningún costo adicional.

- ¿ La tela de algodón encoge?

Si, la tela de algodón encoge mas o menos una pulgada, es por esto que recomendamos lavar primero el pantalón antes de tomarle el ruedo.

- ¿ El botón de los pantalones HUSKY o CINTURA AJUSTABLE molesta?

No molesta, en caso de hacerlo es porque la talla que ha adquirido para el niño/a es muy pequeña y le aprieta.

- ¿ Qué calidad tienen los productos de TOPITO?

Todos nuestros productos pasan un riguroso control de calidad por personal altamente preparados y calificados. Son sometidos a lavados, deformaciones y altas temperaturas de calor.

-  ¿ Qué puedo hacer si las tallas que ustedes venden no le sirven a mi niño?

En este caso le vendemos la tela para que usted le confeccione el pantalón a su medida y en caso de que lleve bordado, le hacemos una solicitud  de uniformes la cual tiene un costo adicional.

- ¿ Hacen arreglos o confección a la medida?

No contamos con sastre para confeccionar a la medida, la única modifcación que hacemos es ruedos si la prenda es comprada en nuestra tienda.

- ¿ Cómo lavar la ropa TORTUGA o FRAGATA?

Lavar a mano con jabón suave y agua tibia. No dejar en remojo. No se debe de usar blanqueador o cloro. Planchar las prendas a temperatura baja. Evite el sol directo.

- ¿ Cuánto tiempo está permitido para hacer un cambio?

Luego de efectuada la compra ya sea por este medio o en la tienda tiene 15 días para realizar su cambio, prensentando su factura y sin que la prenda tenga alguna modificación o alteración.

- ¿ Tienen pantalones para niños muy altos?

Si, tenemos pantalones EXTRA LARGO en todos los modelos estos tienen un largo XL.

-  ¿ Si llevo mis articulos lo bordan?

Si.

- ¿ Qué es la Sublimación?

Sublimación es el cambio de una partícula sólida a estado gaseoso.

- ¿ Trabajan serigrafia?

Si, a partir de 72 unidades, para cotizar debe de hacer la solicitud via correo (multiagujas@gmail.com), enviar toda la informacion y arte.

-  ¿ Cuál es el tiempo de entrega para los servicios de bordado, ruedo y sublimación?

Si es un arte nuevo se toma de 2 a 3 dias hacerlo y luego de aprobada la muestra se procede con la solicitud, los dias de entrega son martes y viernes para los bordados y sublimación.

Los ruedos se toman 48 horas para entregarlos luego de tomada la solicitud.

- ¿ Qué puedo hacer si necesito mi solicitud antes de los dias de entrega?

Existe la opcion de expreso que tiene un costo adicional, si es un arte nuevo igual se toma de 2 a 3 dias para hacer la muestra y la orden si puede ser trabajada como expreso despues de la aprobación.

- ¿ Qué necesito para hacer el logo de mi empresa?

Debe de enviar el arte al correo multiagujas@gmail.com / multiagujasbordados@gmail.com, con las especificaciones del tamaño y tipo de prenda a bordar o sublimar, el arte debe de estar pago para proceder, tiene un costo de $660.00 itbis incluido solo se paga la primera vez para hacer la conversión al formato requerido, si lo envía en este  formato no debe de pagar el arte y si este solo requiere alguna modificación se paga una manipulación que tiene un costo de $330.00 itbis inlcuido. El formato para bordar es EMB y para sublimar PDF.

- ¿ Venden al por mayor?

Si, a partir de 72 unidades, puede solicitar la cotización via correo multiagujas@gmail.com, con las especificaciones, cantidad y el logo si lo lleva.